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                文山州人力資源和社會保障局“三心”服務解民困

                2021-08-19 08:35  來源:文山州人力資源和社會保障局  【字體:     打印

                文山州人力資源和社會保障局在黨史學習教育中,切實為民著想,著實為民辦事,紮實為民解憂,三“心”服務解民困。  

                黨員上門“貼心”服務。今年以來,在職100余名黨員幹部結合黨史學習教育,分期分批主動深入文山市攀枝花社區上寨開展創文創衛“七個專項行@ 動”、誌願者入戶統計疫苗防疫接種“敲門”行動、我是“街長”值日、入戶掛門前五包責任牌、推廣使用“餐飲安◢心碼”、小廣告清理、病媒生物防制、文明交通勸導等,並組織黨員幹部登門入戶講解養老保險、退休人員待遇領取、退休待遇資格認證等人社政策,深受社區群眾好評。截至目前,共開展“貼心”服務26次,黨員主動上門開展誌願活動達226人次。      

                提示導語“細心”入微。針對群眾提出的所在辦公區分布廣、辦事難找情況,專門在州委州政府辦公區的A區、B區一樓、二樓地面設置地貼提示導牌,標註“檔案提取—A209室”、“工傷認定—A205室”、“工資維權—B216室”等明晰導語,方便老百姓少走“彎路”,能夠一目了然,直接抵達辦事科室。同時,通過網站、微信發布相關業務經辦信息,方便群眾咨詢或辦事。截至7月31日,已接收大中專畢業生人事檔案10737份,轉出458份;辦理工傷認定62人,評定因工傷殘等級391人;及時妥善解決拖欠農民工工資案件。      

                晾曬工作“身心”投入。為構建“拉高標桿、爭先進位,大幹快上、爭先創優,你追我趕、爭先恐後”良好氛圍,在辦公區設置晾曬展板,各科室每月10日前選擇上月3項最滿意的◇工作公開“曬成績”,展示亮點;選擇3項最不滿意的工作公開“晾短板”,分析原因;列出本月3項重點工作計劃,明確時限。結合“周通報、月評價”工作,在智慧人社開設相關功能,將晾曬展板轉至網上,既△節約辦公成本,又方便領∑ 導幹部查閱。利ω 用周一職工例會,每月選出3個科室走上〖講臺,交流工作亮點和不足之處,分管領導作點評,以此促進工作大提升。通過開展“晾曬”活動,推動形成自主、自發抓落實,自覺、自動反饋報告落實情況,激勵幹部職工主動拉高思想標桿、工作標桿、速度標桿、作風標桿。目前,已晾曬成績單3期54個科室483項工作,形成人人爭♀先進、事ㄨ事爭一流、項項」奪冠軍、處處創亮點的人社工作局面。      

                (州人力資源和社會保障局)      

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